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SPEDIZIONE
Per l’Italia tramite corriere espresso GLS o BRT. Le spese di spedizione sono di:
• € 6,90 per ordini fino a € 48,99
• Gratuite per ordini sopra € 49
• Buoni sconto: le spese di spedizione rimangono invariate a € 6,90 se l'importo da pagare non supera i € 48,99
La spedizione della merce avverrà entro 3 gg lavorativi dalla ricezione del pagamento. La consegna del corriere avviene in genere in 24/48 ore, per alcune località disagiate e isole minori i tempi di consegna si potrebbero allungare.
IMBALLI
Tatanatura cerca di essere ecologicamente attenta anche negli imballaggi, utilizzando scatole di recupero, che potranno quindi presentare scritte relative ad altri prodotti, altre merci, altre aziende.
CONSEGNA
Indicate correttamente l’indirizzo presso il quale dovrà avvenire la consegna e possibilmente il numero di telefono che verrà utilizzato solamente in caso di problemi con l’ordine e la consegna.
Controllate che i pacchi non arrivino bagnati o con lati schiacciati. Qualora succedesse, scrivete sulla bolla di consegna “accettato con riserva”. Solo così potremo chiedere il rimborso per la merce danneggiata.
PAGAMENTO
E’ possibile pagare con:
- Paypal
- Carta di Credito
- Contrassegno con addebito di € 5,00
- Bonifico bancario anticipato intestato a:
Tatanatura di Bartolomei Serena
Banca Fineco IBAN: IT70 B030 1503 2000 0000 3683 821
Ti serve la Fattura ? Ricordati di compilare il campo codice fiscale e richiedila nelle note al momento dell’ordine, non sarà possibile emetterla dopo la spedizione.
DIRITTO DI RECESSO
È possibile restituire la merce ricevuta senza preavviso.
Il termine entro cui esercitare tale diritto (14 giorni di calendario) come da Decreto Legislativo attualmente in vigore: 206/2005
I prodotti restituiti devono essere sigillati e in condizioni perfette!
Non verrà effettuato un rimborso su prodotti aperti, utilizzati o senza confezione originale! Vi raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con busta imbottita o in un cartone adeguato al nostro indirizzo!
Il rimborso verrà emesso dopo il controllo della merce ed entro i 14 giorni dal ricevimento del reso stesso.
Per esercitare tale diritto è necessario inviarci entro 14 giorni dal ricevimento della merce una comunicazione scritta ad uno dei seguenti recapiti:
- E – mail: info@tatanatura.com
- Raccomandata con ricevuta di ritorno: TATANATURA di Bartolomei Serena, Via Laghi 10 – 61036 Colli al Metauro (PU)
Indicando:
a) il numero della fattura
b) la descrizione e la quantità dei prodotti restituiti, in caso di recesso parziale
c) Le proprie coordinate bancarie per eseguire il rimborso
Restituzione
I prodotti oggetto di tale recesso dovranno essere inviati all’indirizzo: TATANATURA di Bartolomei Serena, Via Laghi 10 – 61036 Colli al Metauro (PU)
Il prodotto/i devono essere restituiti integri, con il sigillo originale intatto (se presente) e non devono essere stati manipolati in modo da diminuirne il valore originale.
Per qualunque domanda potete scrivere a: info@tatanatura.com o telefonare al numero 0721 892195.
AVVISO
Le immagini e le descrizioni relative ai prodotti sono puramente indicative e possono differire dal prodotto reale.
PRIVACY
In base al decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 si comunica che i dati personali inseriti verranno trattati per finalità commerciali di vendita diretta, promozionali, gestionali, statistiche e che non verranno divulgati.
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